Per Agorà Kroton la qualità non rappresenta un semplice requisito normativo, ma un metodo di lavoro che guida ogni attività quotidiana.
Abbiamo adottato un Sistema di Gestione per la Qualità con l’obiettivo di garantire servizi sempre più efficaci, organizzati e orientati ai bisogni delle persone, promuovendo al tempo stesso il miglioramento continuo delle nostre prestazioni.
Ogni processo viene monitorato e costantemente verificato affinché utenti, enti pubblici e partner possano contare su servizi svolti secondo criteri di trasparenza, competenza e responsabilità.
Il Sistema di Gestione per la Qualità di Agorà Kroton è certificato da QUASER CERTIFICAZIONI S.r.l. secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015, riferimento internazionale per i sistemi di gestione della qualità.
La certificazione conferma la capacità della cooperativa di progettare, organizzare ed erogare servizi attraverso procedure controllate e orientate al miglioramento continuo.
In Agorà Kroton la qualità significa investire ogni giorno nella crescita dell’organizzazione, nella formazione delle persone e nell’efficacia dei servizi offerti.
L’ascolto degli utenti, la verifica dei processi e l’aggiornamento costante delle procedure rappresentano strumenti fondamentali per offrire interventi sempre più adeguati ai bisogni della comunità e coerenti con i valori che guidano la cooperativa fin dalla sua nascita.
Norma:
UNI EN ISO 9001:2015
Ente certificatore:
SGQ
Settore:
IAF 38 – Sanità e altri servizi sociali
Certificato:
n. 1858
Responsabile Sistema Qualità:
Noemi Di Lullo
